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Wenn Du ein neues Bankkonto für die Auszahlung Deiner Kartenzahlung mit Worldline angeben möchtest, findest Du hier alle nötigen Unterlagen und wichtige Hinweise zum Ausfüllen. Es sieht nach etwas Bürokratie aus, aber lass Dich nicht abschrecken! Die nötigen Unterlagen findest Du in diesem Artikel zum Download. Über die Änderung Deiner Bankverbindun
Du nutzt mehrere orderbird MINI und benötigst dieselben Kategorien und Produkte auf allen oder mehreren Kassen? Keine Sorge, Du musst die Produktliste nicht mehrmals neu anlegen. Unser MINI Support kopiert gerne Deine Daten von einer Kasse auf beliebig viele weitere. So gehst Du vor: Bereite Deine Produktliste auf einem orderbird MINI vor. Um Date
Du hast eine orderbird App im Apple Store gefunden und wolltest sie gleich mal ausprobieren? Das wird leider nichts… Die orderbird App für Apple Geräte ist die Kassen-Software für das Gastronomie-Kassensystem orderbird PRO. Als MINI Nutzer kannst Du diese App nicht verwenden - brauchst Du aber auch gar nicht! Alles was Du zur Auswertung benötigst,
Erste und einzige Regel Wende Dich bei sämtlichen Änderungswünschen direkt an American Express! Änderung Deiner Daten: Bankverbindung, Geschäftsdaten etc. Egal was - wende Dich direkt an den American Express Vertragspartner-Service.Du erreichst ihn telefonisch unter +49 69 9797 2222 mit Angabe Deiner Amex Vertragspartner-Nummer (VU) oder kannst ei
Dein MINI verlangt einen Nutzer-PIN von Dir, aber er fällt Dir einfach nicht mehr ein? Dann nutze Deine Login-Daten aus MY orderbird, um Deine Kasse zu entsperren und den PIN neu einzustellen. So geht's: Tippe auf “PIN vergessen”. Wenn ein anderer Nutzer in der Nähe ist, der seinen PIN noch kennt, bitte ihn die Kasse freizuschalten. Ansonsten tippe
Mit American Express haben wir für Dich einen weiteren Partner für Deine Kartenzahlung an Land gezogen. Durch das Akzeptieren von American Express Zahlungen, profitierst Du auch gleich von vielen zusätzlichen Vorteilen. Für weitere Informationen und wenn Du Dich bei American Express anmelden möchtest, melde Dich gerne bei unserem Support. Deine Vort
Du weißt sicher schon, dass Du im Rechnungsarchiv in MY orderbird eine Kundenadresse auf Deinen Rechnungen hinzufügen kannst. Noch schneller geht das, wenn Du direkt beim Abrechnen die Adresse hinzufügst. Nutzt Du die Schnellbezahlung? Die Option, eine Kundenadresse zu hinterlegen oder den Beleg direkt per E-Mail zu verschicken, hast Du nur auf dem
Wenn Du mehrere Betriebe hast, kannst Du sie jetzt bequem in MY orderbird miteinander verknüpfen. So kannst Du schnell zwischen den Betrieben wechseln, Deine Daten immer aktuell halten, die Berichte einsehen und auf die Kassenbelege zugreifen. So verknüpfst Du Deine orderbird Betriebe Verknüpfung herstellen Gehe zu MY orderbird > Einstellungen &g
Wenn Dich Dein MINI bedrohlich rot anfunkelt und sich weigert, sich mobil mit dem Internet zu verbinden, dann hast Du versehentlich den Energiesparmodus aktiviert. Hieran erkennst Du den Energiesparmodus rote Leiste oben am Bildschirm ein "+" im Batterie-Symbol Leistung / Funktionen sind eingeschränkt, z.B. ist die mobile Verbindung über die SIM-Kar
Du brauchst einen Beleg, aber Dein MINI schaltet sich plötzlich einfach aus? Besonders bei extremen Temperaturen, zum Beispiel bei starker Kälte oder Hitze, kann das im mobilen Einsatz passieren. Der Grund: Der integrierte Thermodrucker kommt mit solchen Wetterbedingungen nicht immer klar. Leider lassen sich solche hardwarebedingten Einschränkungen
Dein MINI funkt Dir täglich im Arbeitsalltag mit einem Zwangsneustart dazwischen? Wenn Du täglich um ungefähr dieselbe Zeit einen Timer von ca. 2min siehst und Dein MINI anschließend neustartet, dann hast Du einen sogenannten "Security Check" beobachtet. So stellst Du die Zeit für den Neustart um Damit Dich der automatische Neustart nicht mitten im
Wer liebt nicht eine saubere Buchhaltung und klare Berichte? Um diese zu gewährleisten und dabei auch noch Deine Steuerberatung glücklich zu machen, achte darauf, dass Dein Kassentag auf Deinem MINI täglich beendet wird! Der automatische Tagesabschluss Der automatische Tagesabschluss ist standardmäßig auf 3 Uhr nachts eingestellt. Er hält Deine Tage
Über den Online-Service hast Du Deine American Express Zahlungen, Abrechnungen und Reklamationen immer im Überblick. Zudem gibt es noch eine Standortverwaltung und Du hast Einsicht in Deine hinterlegten Kontoinformationen, die Du auch ändern kannst. Mehr Informationen zum Online-Service findest Du hier (https://www.americanexpress.com/de/merchant/on
Lust auf ein Video? Oder doch lieber Text? Pfand allein buchen Da Dein Pfand ein eigenes Produkt ist, kannst Du es natürlich allein in den Warenkorb legen. Pfandprodukte erkennst Du daran, dass das Bestell-Icon ein Pfeil ist. Tippe das Pfand einfach an und wähle “Pfandeinnahme”, um es in den Warenkorb zu legen. Du möchtest es Dir aber natürlich ein
Du hattest Dein MINI ausgeschaltet, aber beim Einschalten kommst Du nicht weiter und siehst nur das? Dann hast Du versehentlich den Ein-/Aus- und Lauter-Knopf gleichzeitig gedrückt. Beende den „Firmware Download Modus“ Um hier wieder herauszukommen, schalte Dein MINI nochmal aus. Drücke den Aus-Knopf ganz lange, bis der Bildschirm wieder ausgeht. A
Die E-Rechnung ist eine digitale Aufbereitung des regulären Rechnungsinhaltes im XML-Format. Dadurch wird die Rechnung standardisiert und maschinenlesbar und kann so schneller vom Empfangenden bearbeitet werden. Grundsätzlich kann eine E-Rechnung jetzt schon (kostenlos) mit verschiedenen Online-Generatoren (oder auch von manchen Buchhaltungsprogramm
Gute Nachricht: Du brauchst fast nichts tun, um Dein orderbird MINI auf dem neuesten Stand zu halten. Alle Software-Updates sind in Deiner Lizenz inklusive und werden automatisch auf Dein MINI gespielt, wenn eine neue orderbird MINI Version verfügbar ist. Vor einem Update informieren wir Dich per E-Mail und per App-Nachricht direkt auf dem MINI. So
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