Die Freischaltung Deiner Kartenzahlung ist erfolgt und Du hast eine Bestätigungs-E-Mail von uns und Worldline erhalten? Glückwunsch!
Sobald Du Dir ein Passwort für Dein Worldline-Konto vergeben hast, kannst Du Dich auf reports.bambora.com einloggen und Deine hinterlegten Daten sowie Deine Umsätze und Transaktionen einsehen, herunterladen und verwalten.
Auf dieser Seite bekommst Du einen Überblick, wo Du die hinterlegten Daten in Deinem Worldline-Konto findest, wie Du bei einer Änderung Deiner Daten vorgehst und wie Du Deinen Vertrag bei Worldline kündigen kannst.
Wie logge ich mich bei Worldline ein?
- Logge Dich auf reports.bambora.com mit Deinen Worldline-Zugangsdaten ein:
- Nach dem erfolgreichen Login siehst Du Deine Startseite inkl. einer grafischen Übersicht Deiner Transaktionen, Auszahlungen und Durchschnittsumsätze. Das sieht nach einiger Zeit und einigen Transaktionen ungefähr so aus:
Wo finde ich die Infos, die in meinem Worldline-Account hinterlegt sind?
- Rechts oben in der Ecke siehst Du ein Zahnrad. Klicke einmal darauf.
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Im Bereich "Allgemein" siehst Du Deine hinterlegte Adresse, Deine Worldline Merchant ID, sowie alle aktuell hinterlegten Nutzer, die Zugriff auf den Account haben.
- Neue Nutzer kannst Du mit einem Klick auf "Nutzer hinzufügen" als Administratoren oder einfache Nutzer anlegen:
- Unter den Benutzereinstellungen weiter unten kannst Du außerdem festlegen, welche Benachrichtigungen Du erhalten möchtest:
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Im Bereich "Konten" siehst Du alle Deine Filialen, in denen Du bei gleicher Firmierung mit bargeldloser Bezahlung arbeitest.
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Im Bereich "Sprache" kannst Du die Sprache für Dein Worldline-Portal ändern.
Was muss ich machen, wenn sich meine Daten geändert haben?
Das kommt darauf an, was sich bei Dir geändert hat:
Die Kontaktdaten
Du möchtest Name, Adresse, Telefonnummer oder E-Mail aktualisieren?
Dann teile uns Deine neuen Daten bitte über unser Kontaktformular oder im Chat in MY orderbird oder direkt auf Deinem MINI mit und wir leiten die neuen Informationen für Dich umgehend an Worldline weiter!
Die Bankverbindung
Bitte melde Dich über unser Kontaktformular oder im Chat in MY orderbird oder direkt auf Deinem MINI. Wir senden Dir dann ein Formular zur Änderung Deiner Bankverbindung per E-Mail zu. Dieses unterschreibst Du und schickst es zusammen mit einem Nachweis Deiner neuen Bankverbindung (z.B. ein Kontoauszug) an uns zurück.
Es dauert ca. 24 Stunden werktags, bis Deine Kontoverbindung hinterlegt ist. Ab dann bekommst Du Deine Auszahlungen direkt auf Dein neues Konto.
Die Steuernummer
In diesem Fall wird ein neuer Vertrag mit orderbird und Worldline fällig! Dazu müssen Deine Daten aus der App gelöscht werden. Sobald Du Dich neu angemeldet hast, bekommst Du automatisch eine E-Mail mit einem Link und kannst Dich erneut bei Worldline anmelden (siehe dazu auch Schritt 2 - Aktiviere die Kartenzahlung für Dein orderbird MINI).
Denke daran, Deinen alten Vertrag bei Worldline zu kündigen. Wie das geht, erfährst Du weiter unten.
Die Gesellschaftsform
In diesem Fall wird ein neuer Vertrag mit orderbird und Worldline fällig! Dazu müssen Deine Daten aus der App gelöscht werden. Sobald Du Dich neu angemeldet hast, bekommst Du eine E-Mail mit einem Link und kannst Dich erneut bei Worldline anmelden (siehe dazu auch Schritt 2 - Aktiviere die Kartenzahlung für Dein orderbird MINI).
Denke daran, Deinen alten Vertrag bei Worldline zu kündigen. Wie das geht, erfährst Du weiter unten.
Wie kann ich bei Worldline kündigen?
Du musst eine Kündigung einreichen? Dazu muss der Unterzeichner des Vertrags oder der Geschäftsführer uns über das Kontaktformular informieren. Bitte nenne uns die Steuernummer Deines Unternehmens und den Grund für die Kündigung.
Du hast eine Kündigungsfrist von 6 Monaten.
Super angenehm für Dich: Da Du keine laufenden Kosten hast, endet der Vertrag für Dich so ohne entstehende Mehrkosten!
Wir kümmern uns dann um den Rest für Dich. Wenn Du eine finale E-Mail bekommen hast, ist alles erledigt.