Nichts hält für immer, Zeiten ändern sich - Firmendaten auch! Hier erfährst Du, wohin Du Dich wendest, wenn Du Deine Stammdaten für die Kartenzahlung mit Nexi Germany aktualisieren möchtest.

Bankverbindung bei Nexi ändern

Deine Bankverbindung verwaltest Du bequem über Dein Nexi Online-Portal. In der Regel wird die neue Bankverbindung innerhalb von 48 Stunden übernommen.

Auszahlungsrhythmus umstellen?

Nein! Nexi Germany bietet nur Auszahlungen pro Tag an. Diese werden um 2 Tage verzögert auf Dein Konto überwiesen. 

Die Firmierung meines gemeldeten Unternehmens hat sich geändert. Was muss ich jetzt machen?

Dein Account wird deaktiviert, da sich die Steuernummer geändert hat. Dies ist nach dem deutschen Geldwäschegesetz zwingend erforderlich! Danach kannst Du Dich erneut anmelden. Melde Dich bei uns unter supportmini@orderbird.com.

Es sind andere Änderungen eingetreten. Was muss ich jetzt machen?

Sämtliche Änderungen Deiner Daten für die Kartenzahlung, wie z.B. Adressen, Geschäftsname, Abbuchungsname gibst Du direkt bei Nexi Germany in Auftrag. Schreibe dazu eine E-Mail an serviceDE@nexigroup.com. 

Tipp: wenn Du den Abbuchungstext auf den Kontoauszügen Deiner Kunden ändern möchtest, bitte Nexi um Änderung des "trading name". So wissen die Kollegen, was sie zu tun haben.

Vertrag kündigen

Wenn Du Deine Kartenzahlung bei Nexi kündigen möchtest, wende Dich bitte direkt an Nexi. Schreibe dazu eine E-Mail an serviceDE@nexigroup.com.