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Rückgabe am selben Kassentag

Written by Jens B.

Updated at July 17th, 2025

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Übersicht

Achtung! … oder schnell ein kurzes Video?

Eben noch verkauft und schon zurückgegeben? Am selben Kassentag in Deinem orderbird MINI kein Problem!

  1. Öffne das [Hauptmenü] > [Transaktionen]
  2. Öffne den entsprechenden Beleg. Du erkennst sie an der Belegnummer.
  3. Tippe oben rechts auf die drei Punkte. Dann auf [Zurückbuchen]. 
    Du kannst einen Beleg nur komplett erstatten, keine einzelnen Produkte!
  4. Gib einen Grund für die Rückbuchung an. Dir stehen „Vertippt“, „Reklamation“, „Training/Testbuchung“ und „Sonstiges“ zur Auswahl. Bei Sonstiges kannst Du einen eigenen Grund eingeben.
  5. Tippe auf [Zurückbuchen] rechts oben.
  6. Es wird automatisch ein Beleg für die Rückbuchung ausgedruckt. Eine zurückgebuchte Transaktion erkennst Du an einem roten Punkt in der Transaktionsliste.

Achtung!

Kartenzahlungen werden wieder auf das Konto des Karteninhabers zurückgebucht, wenn Du den Beleg stornierst!

 

… oder schnell ein kurzes Video?

storno stornieren zurückbuchen rechnung beleg transaktion gleicher tag kasse zurück reklamation retoure retournieren

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Über die orderbird GmbH

Mit über 17.000 Kunden – Restaurants, Cafés, Bars, Clubs, Eisdielen und Biergärten – zählt orderbird zu den führenden Kassensystemen der Gastronomiebranche in Europa. Mit der mobilen Kasse orderbird MINI bietet orderbird darüber hinaus auch eine smarte Kassenlösung für Dienstleister, den Einzelhandel und das Handwerk.

Die orderbird GmbH wurde 2011 von Jakob Schreyer, Bastian Schmidtke, Patrick Brienen-Lucius und Artur Hasselbach gegründet und beschäftigt heute mehr als 130 Mitarbeitende.

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Ritterstraße 12
D-10969 Berlin
Tel.: 030 208 983 098

Öffnungszeiten

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Dienstag: 09:00 - 18:00 Uhr
Mittwoch: 09:00 - 18:00 Uhr
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