Zahlung mit Karte und kontaktlose Zahlung
Kontaktlose Zahlungen, Zahlungen mit Chip und Magnetstreifen
Übersicht
Bei der Kartenzahlung hast Du verschiedene Möglichkeiten eine Karte abzurechnen. Die schnellste und einfachste für Dich und Deine Kundschaft ist die kontaktlose Zahlung. Die geht auch mit Smartphone App und Smart Watch.
Kontaktlose Zahlung
Mittels App oder bei Karten, die mit dem NFC-Symbol versehen sind, kann eine kontaktlose Zahlung erfolgen. Und so geht's:
- Wähle die Zahlungsart „Kartenzahlung“ aus.
- Optional: Gib an, ob Trinkgeld zum Einkaufswert hinzuaddiert werden soll oder lasse Deine Kunden selbst auswählen, wie viel sie geben möchten (dazu muss die Trinkgeldabfrage aktiviert sein).
- Zum Bezahlen muss der Kunde
- seine Karte einige Sekunden lang an die breite Fläche oben am orderbird MINI halten oder
- sein Handy entsperren und an die breite Fläche oben am orderbird MINI halten, um mit Google Pay oder Apple Pay zu bezahlen.
Hinweis: Bei Zahlungen ab 50 € muss die PIN eingeben werden.
- Sobald die Zahlung erfolgt ist, nur noch den Beleg ausdrucken - fertig!
Kontaktlose Zahlung per Girocard wird nicht unterstützt
Je nach Karte und der ausstellenden Bank ist die kontaktlose Zahlung mit der deutschen "Girocard" nicht möglich. Das betrifft einige Debitkarten. Grund dafür ist, dass bei der Zahlung per Girocard Lastschriften möglich sind, die später platzen können.
Dein Vorteil dabei: Da keine Lastschriften zugelassen werden, ist jede Zahlung garantiert gedeckt.
EC-Karten, die für die Girocard-Zahlung freigeschaltet sind, haben häufig weitere Zahlungsoptionen aktiviert, z. B. V-Pay. Diese Karten kannst Du dann durch Einstecken über den Chip belasten.
Wenn eine Zahlung per App abgelehnt wird, ist sehr wahrscheinlich eine Girocard in der App hinterlegt. Dann muss die zahlende Person eine andere Karte in ihrer App auswählen, z. B. eine Kreditkarte, oder die physische Karte ins MINI einstecken.
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Kartenzahlung mit Chip
Die Chipzahlung kann mit allen Kartentypen durchgeführt werden. Und so geht's:
- Wähle die Zahlungsart „Kartenzahlung“ aus.
- Optional: Gib an, ob Trinkgeld zum Einkaufswert hinzuaddiert werden soll oder lasse Deine Kunden selbst auswählen, wie viel sie geben möchten (dazu muss die Trinkgeldabfrage aktiviert sein).
- Schiebe die Karte mit dem Chip voran in den unteren Kartenschlitz des orderbird MINI, wie auf der kleinen Zeichnung über dem Schlitz dargestellt. Achte darauf, dass der Chip sich auf der Oberseite befindet.
Hinweis: Bei Zahlungen ab 50 € muss die PIN eingeben werden. - Sobald die Zahlung erfolgt ist, kann die Karte wieder herausgezogen werden.
- Drucke noch den Beleg - und fertig!
… oder schnell ein kurzes Video?
Kartenzahlung mit Magnetstreifen
Über die Zahlung mit Magnetstreifen
Ob die Zahlung mit dem Magnetstreifen funktioniert, hängt von der Karte und dem kartenausgebenden Bankinstitut ab. Diese Zahlung gilt jedoch als veraltet und unsicher und wird nur noch von wenigen Instituten freigeschaltet.
- Wähle die Zahlungsart „Kartenzahlung“ aus.
- Optional: Gib an, ob Trinkgeld zum Einkaufswert hinzuaddiert werden soll oder lasse Deine Kunden selbst auswählen, wie viel sie geben möchten (dazu muss die Trinkgeldabfrage aktiviert sein).
- Halte nun die Karte mit dem Magnetstreifen nach unten und ziehe sie zügig waagerecht durch den oberen Schlitz des orderbird MINI, wie auf der Zeichnung dargestellt. Die Richtung ist dabei egal.
- Sobald die Zahlung erfolgt ist, muss noch der Bon gedruckt werden - fertig!