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Was Du bei Umfirmierung, Besitzerwechsel oder Weiterverkauf beachten musst

Written by Jens B.

Updated at February 18th, 2026

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Übersicht

Schritt 1 | Aktuellen Account kündigen Schritt 2 | Neuer Besitzer = neuer Account! Und die Produktliste? 1 Account, 1 E-Mail-Adresse

Bei einer Umfirmierung, beim Besitzerwechsel oder beim Weiterverkauf des orderbird MINI musst Du Deinen aktuellen orderbird MINI Account kündigen. Im Anschluss muss dann ein neuer Account erstellt werden.

Schritt 1 | Aktuellen Account kündigen

Schreibe uns per E-Mail oder im MY orderbird Chat und lass uns wissen, …

  • zu welchem Datum Du Deinen Account kündigen möchtest,
  • den Grund Deiner Kündigung und
  • Deine Kundennummer oder die Seriennummer Deines Geräts.

Schritt 2 | Neuer Besitzer = neuer Account!

Bevor Du Dein MINI an den bzw. die neue Besitzer_In übergibst, stelle sicher, dass Deine Daten sicher sind. Dein orderbird MINI hat keinen Logout-Button. Stattdessen lösche den App Speicher, sodass Deine Daten nicht mehr einsehbar sind. Keine Sorge! Deine Umsätze und Berichte sind weiterhin über MY orderbird für Dich verfügbar.

So geht's:

  1. Tippe auf Deinem MINI oben an den oberen Bildschirmrand und öffne das schwarze Gerätemenü. 
  2. Tippe rechts oben auf das Zahnrad und gib das Passwort ein: pax9876@@
  3. Gehe in Speicher > (Weitere) Apps > MINI und tippe auf "Daten löschen". 

Falls Du nicht zurechtkommst, kannst Du uns gerne im Chat in MY orderbird oder direkt auf Deinem MINI kontaktieren. Unser Support-Team hilft Dir dann gerne, Dein orderbird MINI zurückzusetzen.

Und die Produktliste?

Neuer Account, aber gleiches Warenangebot? Kein Problem, wir können die Daten des vorherigen Accounts auf den neuen Account kopieren. Beachte ein paar Dinge und dann hast Du die Daten im Nullkommanix im neuen Account.

  1. Erstelle einen neuen Account auf MY orderbird und lass uns wissen, wenn Du in MY orderbird registriert bist.  

    1 Account, 1 E-Mail-Adresse

    Nutze unbedingt eine neue E-Mail für den neuen Account, da jede E-Mail nur mit einem Account gleichzeitig verknüpft sein darf.

     
  2. Dann schickst Du eine Einverständniserklärung von der alten MY orderbird E-Mail-Adresse, in der steht, dass Du der Übertragung des geistigen Eigentums auf den neuen Account zustimmst. Das kann z.B. so aussehen:

    „Hiermit stimme ich zu, dass die Produktliste vom MY orderbird Account „alteraccount@anbieter.XY“ auf den MY orderbird Account „neueraccount@anbieter.xy“ übertragen wird.“
     
  3. Du bekommst eine Mail, wenn die Produktliste im neuen Account liegt.
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Über die orderbird GmbH

Mit über 17.000 Kunden – Restaurants, Cafés, Bars, Clubs, Eisdielen und Biergärten – zählt orderbird zu den führenden Kassensystemen der Gastronomiebranche in Europa. Mit der mobilen Kasse orderbird MINI bietet orderbird darüber hinaus auch eine smarte Kassenlösung für Dienstleister, den Einzelhandel und das Handwerk.

Die orderbird GmbH wurde 2011 von Jakob Schreyer, Bastian Schmidtke, Patrick Brienen-Lucius und Artur Hasselbach gegründet und beschäftigt heute mehr als 130 Mitarbeitende.

Adresse

orderbird GmbH
Ritterstraße 12
D-10969 Berlin
Tel.: 030 208 983 098

Öffnungszeiten

Montag: 09:00 - 18:00 Uhr
Dienstag: 09:00 - 18:00 Uhr
Mittwoch: 09:00 - 18:00 Uhr
Donnerstag: 09:00 - 18:00 Uhr
Freitag: 09:00 - 18:00 Uhr
Samstag: Geschlossen (außer Notfall-Support)
Sonntag: Geschlossen (außer Notfall-Support)


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